Politiques et conditions de ventes, d’échanges et de retours

Politiques et conditions de ventes, d’échanges et de retours : abrégée

Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et ferons notre possible pour vous aider à la suite de votre achat.

Si vous avez des questions à propos des politiques de notre magasin, le plus simple est de nous visiter en magasin ou de nous appeler au (418) 547-3560

*Version 21 janvier 2017 abrégée –la version complète disponible en format pdf en cliquant ici

  • Un acompte de 20% est exigé lors d’un l’achat (non remboursable pour commandes spéciales).
  • Les articles achetés doivent être payés au complet avant que le client en prenne possession.
  • Le client est responsable de vérifier qu’un article peut entrer chez lui (dimensions, etc.).
  • Le client doit prendre connaissance de la garantie du fabricant et ses conditions.
  • Un remboursement ou échange sans frais est possible avant la livraison ou la cueillette d’articles en inventaire. Le client dispose de 72 heures pour échanger un article ou pour le retourner afin d’obtenir un remboursement. Des frais de transport s’appliquent. Un article retourné doit être en parfaite condition et dans son emballage d’origine scellé et non ouvert. Les frais de livraison et d’installation ne sont pas remboursables.

Version 21 janvier 2017 abrégée –la version complète disponible en format pdf en cliquant ici