Garantie de confort

 Garantie de confort : abrégée

Nous désirons que nos clients dorment bien! C’est pourquoi nos spécialistes sont formés pour vous diriger dans votre sélection de confort vers l’un des matelas qui vous conviendra le mieux. Pour certains, l’achat d’un matelas demeure quand même un choix stressant. Nous offrons donc sous certaines conditions une garantie de confort de 60 jours!

*Version 21 janvier 2017 abrégée –la version complète disponible en format pdf en cliquant ici

Les vendeurs peuvent offrir, à leur discrétion, une garantie d’échange de confort de 60 jours pour les matelas de plus 600$ taxes incluses. La garantie d’échange est offerte avec les conditions suivantes* :

  • Ceux qui utiliseront le matelas doivent avoir essayé convenablement le matelas en magasin.
  • Le client doit garder le matelas pour un minimum de 30 jours et d’un maximum de 60 jours.
  • Un seul échange est permis.
  • Les clients doivent acheter un couvre matelas.
  • Cette garantie ne peut être offerte à des fumeurs.
  • Le matelas ne peut être sali ou endommagé.
  • Lors d’un échange, le client devra payer des frais de 10% du prix du matelas original + frais de livraison (50$ minimum). Il déboursera toute différence de prix du nouveau matelas. Aucun remboursement partiel ou en totalité n’est possible (même si le prix du nouveau matelas est moins dispendieux).

Aucune garantie de confort possible pour les matelas avec mesures spéciales, démonstrateurs, vendus tel quel, ni pour des matelas livrés en échange suite à un défaut de fabrication (échange de garantie). *

*Version 21 janvier 2017 abrégée –la version complète disponible en format pdf en cliquant ici